關於 DDDTW Conference 2020 的回顧
距離 DDDTW Conference 2020 年會落幕,己經過去了一個月了。這時,心思才能真正的沉澱一下。
在 2020/11/27-28 這兩天,是 DDDTW 第一次舉辦年會,身為全程參與活動的籌辦的成員之一,一路過來,有不少地方在都在跌跌撞撞中學習與修正。雖然有許多不足的地方,但還是順利的完成這個目標。
起源
將時間線拉回 2019 年尾,DDD 的志工們在規劃 2020 年的年度活動目標,其中一項,就是舉辦台灣本土,關於 Domain Driven Design 的首次年會。
2020 年初,社群主要的重心都放在讀書會、Meetup、內訓與分享,再加上疫情的關係,一直未能真正確認是否要舉辦年會。
直到五月初時,社群的兩大發起人 Kim & Arthur 提醒所有志工,年會是重大里程碑,而且需要準備的事項眾多,所以不管是否可以順利舉辨,就先動起來吧。
在總召的自薦與大伙的一致認同下,我們請 James 擔認年會的總召。
但在一開始,就遇到第一個難題,就是年會的規劃與場地。這時,就需要定義會眾 TA 的類型、程度、人數限制、預算規劃,這些都必須先有初步決議,才能進一步的尋找場地。
此時的決議如下。
- TA 的類型,年會定義在推廣 DDD 的觀念,所以 TA 的程度傾向有興趣或剛入門的人們。
- 因為是第一次舉辦年會,不確定報名的人數。所以先預定在 80 人左右。
- 也由於 TA 鎖定在有興趣或剛入門,活動門票也不敢定的太高。
- 工作坊一直有人在詢問,所以活動定為兩日,第二日就是工作坊。而且不單獨販售第二日的票卷。
但初步決議結果出爐時,時間己經到了六點了。這時好的場地大多己經被租借了。可以找到的場地,要不是太遠,要不是超出預算。在 James 與另一位志工 Sean 的協同下,最後定在北投會館。
全面起動
接下來,就是志工們動工的時機點了。
志工們一共分為場務、贊助公關、行銷、財務、議程,這五個群組,各自發動。
場務的部份,我們向外求援,找到經驗豐富的 Brus 出手,果然行家一出手,就知有沒有。
而其餘的組長,由 DDD 社群志工的協助處理,同時,也進行第一次的廣招志工,這時真的找到一些很利害的伙伴進來幫忙。
就在我們八月放出盲鳥票時,沒有想到一下,就被許多的有興趣的朋友購買一空。
這時,社群手邊只有保留給公關的票卷,數量也不多,但還有許多人一直私訊有沒有兩日票可以買。
志工們期待可以滿足這些朋友的期望,緊急加開內部會議與場地協商後,評估第二日的工作坊是否可以加開。
最後決議是可以加開,但兩天的門票數量都需要進行對應的調動。
這在決議一決定,造成的風暴,完全無法想像。
首先,議程、行銷、場務、贊助公開要全部再二次動員,調整文宣與溝通,講師的邀請與安排等等。
其次,也是這個因素,造成後續票務數量計算錯誤,發現售出的票卷超出預期,再次發起第三次全體動員。也就是活動當天,有正副教室的原因。
而在正副教室的視訊同步,雖然我們志工己經盡可能的排除網路傳輸,轉播裝置、講師使用的電腦、線上通訊軟體等等因素,但活動當天還是發生預期以外的事情。
活動的開始與結束
在活動開始的前一天,己經有許多志工使用自己的假期,提前到會場進行測試與佈置。
但因為預算經費的計算,使用的電腦、直播用的器材,都是這天才拿到。再加場地租借的因素,視訊裝置無法提前一天全部設定完成。
當天晚上,有不少志工直接在會館過夜,大半夜還在準備隔天的場務、裝置。
活動第一天早上 7 點,場地才開放讓志工進場進行佈置與設備裝設,想不到會眾到達的時間,比志工們想像的還早。
造成現場的混亂與設備來不及全部測試完成,造成當天與會者的觀感不佳。
同時,由於技術軌的參與人員遠超過預期,而產品軌與流程軌副教室人數稀少,緊急更動,將產品軌與流程軌副教室,變更為轉播技術軌內容,以安排更多人員可以聽到想聽的議程。
但也因為通知未能即時通知所有的與會員,造成不少的困擾與報怨。
而第二天的工作坊,採用第一日中午登記制,但有許多人沒有接收到相關資訊,造成有誤登記或未能登記。
這部份,由於是社群的誤失,也針對他們額外加開一天的工作坊。但有的人在加開場該日有事,無法參加,這樣依然被酸,志工們也很無奈。
可以改善的地方
回顧一連續的時間序後,有些部份可以再做的更好,或是再來一次可以避免。
- 年會的規劃人數、場地租借,至少要提早一年要進行動作,否則極有可能租借不到場地。
- 正副教室的視訊同步變因過大,應盡可能避免或外包專門的公司。
- 租借的場地,為了進行前置的佈置,建議可以額外提先租借一至兩天。
- 現場的通知不夠明確,需找出更有效的公告方式。
- 需要有專門負責器材的分組,處理器材相關事項,有效提升排除問題的效率。